01
Eskalacja Reklamacja
Przykro mi. Reklamacja idzie do właściciela od razu — ma treść i Twój kontakt, odezwie się osobiście.
źródło: aplikacja/branze/dane/gastro.json — pole scenariusze[0].odpowiedz
Gastronomia
Telefon przestaje przerywać serwis.
Piątek, dwudziesta. Komplet na sali, w kuchni wydawka — i wtedy dzwoni telefon z rezerwacją. Najlepszy moment na rezerwację jest najgorszym momentem na odbieranie telefonu.
Rezerwacje i zamówienia spływają, kiedy Ty stoisz przy kuchni.
Odbiór połączenia ≤ 3 s · potwierdzenie po rozmowie ≤ 60 s · raport dzienny do 7:00. Obsługa: powiat ostrzeszowski.
Połączenie odebrane · ≤ 3 s
Dzień dobry. Odbieram, kiedy kuchnia pracuje. W czym pomoc?
Asystent AI · pon-czw 11:00-22:00 · pt-sob 11:00-23:00 · nd 12:00-21:00
8–15 h
tygodniowo wraca na salę
2 560–4 800 zł
miesięcznie, przy 80 zł/h
Sceny
Zobacz, co się dzieje, gdy dzwoni klient
4 sceny z konfiguracji tej branży.
Dowód liczbowy
Co gwarantujemy od pierwszego dnia
Metryki tej branży: odbiór <60 s, ≥80% bez właściciela, błędy <2%.
- Czas odbioru połączenia<60 s
- Rozmowy obsłużone bez właściciela≥80%
- Błędy w zamówieniach<2%
- Onboarding< 2 dni robocze
- Raport dziennydo 7:00
źródło: prezentacje/gastro/index.html (poziomy obsługi) oraz aplikacja/branze/dane/gastro.json — pole metryki.
Mechanizm
Jak to działa
5 kroki z konfiguracji tej branży.
Kategoria A — Telefon
AI odbiera w <60 s, także w szczycie. Przyjmuje rezerwację i zamówienie, odpowiada o godzinach i menu.
Zamknięte menu z potwierdzeniem TAK/NIE
AI proponuje wyłącznie pozycje z Twojej karty i każde zamówienie potwierdza wprost — stąd błędy poniżej 2%.
Kategoria B — WhatsApp kuchni
Zamówienie trafia do kuchni jako wiadomość, nie jako przekaz ustny przez trzy osoby.
Kategoria C — Kalendarz
Rezerwacje w tabeli wewnętrznej, z przypomnieniami dla gości.
Eskalacja twarda
Reklamacja, gość VIP, prośba o właściciela albo pewność poniżej 80% — AI przełącza na człowieka.
Wdrożenie < 2 dni robocze. Numeru telefonu nie zmieniamy.
Rozmowy
5 rozmów, które asystent prowadzi sam
Każda odpowiedź i sygnał pochodzi z konfiguracji tej branży.
Eskalacja Reklamacja
Sygnały: reklamaczimnenie to zamawiałemskarga
Przykro mi. Reklamacja idzie do właściciela od razu — ma treść i Twój kontakt, odezwie się osobiście.
Cel: czeka na wlasciciela
Eskalacja Awaria
Sygnały: awarianie działazepsuło się
Awarie zgłaszam właścicielowi natychmiast, z godziną i opisem. Takiej sprawy nie zamykam sam.
Cel: czeka na wlasciciela
Zamowienie
Sygnały: zamówieniezamówićpoproszęna wynosile to kosztuje
Przyjmuje zamówienie: spisuje pozycje, godzinę odbioru i numer. Potwierdzenie dostajesz SMS-em.
Cel: zakwalifikowane
Rezerwacja
Sygnały: rezerwacstolikzarezerwowaćkiedy maciewolne termin
Rezerwuje stolik — podaj datę, godzinę i liczbę osób. Przypomnę Ci dzień wcześniej.
Cel: w kalendarzu
Info
Sygnały: menuco maciekarta dando którejotwarte
Menu i godziny czytam z karty, która zatwierdził właściciel. Nie z internetu i nie z pamięci.
Cel: wykonane
źródło: aplikacja/branze/dane/gastro.json — pole scenariusze (trigger, odpowiedz, szablon, stan_docelowy).
Kanały
3 kanały, jedno miejsce
Kanały włączone w konfiguracji branży.
TelefonOdbiera połączenie i prowadzi rozmowę.
SMSOdpowiada na wiadomości i potwierdza ustalenia.
WhatsAppOdpowiada na wiadomości i przyjmuje zdjęcia.
źródło: aplikacja/branze/dane/gastro.json — pole integracje.kanaly: voice, sms, whatsapp.
Panel
Wszystko widzisz w jednym miejscu
Moduły włączone w konfiguracji tej branży: cennik, kalendarz.
Ustawienia
Powitanie, słownik branży i godziny odbioru. Cennik zatwierdzasz sam.
Cennik
Wycena liczona wyłącznie z Twojego zatwierdzonego cennika. AI nie negocjuje i nie wymyśla stawek.
Kalendarz
Terminy z kalendarza, z potwierdzeniem SMS.
Cennik
Pakiety
Pakiety produktu — te same dla każdej branży z dziesięciu.
Starter
149 zł
/ miesiąc
- Telefon, SMS i e-mail
- Odpowiedzi i kwalifikacja zgłoszeń
- Follow-up 7 dni po ofercie
- Raport dzienny do 7:00
Business Rekomendowany
199 zł
/ miesiąc
- Wszystko ze Startera
- Kalendarz, rezerwacje, przypomnienia
- Większy wolumen rozmów
- Rozszerzone scenariusze branżowe
Pro
249 zł
/ miesiąc
- Wszystko z Business
- Priorytetowe wsparcie
- Wdrożenie pod niestandardowe procesy
źródło cen: landing/llms.txt (sekcja „Cennik”) — 299 / 499 / 249 zł.
Pytania
Najczęstsze obawy, bez owijania
Odpowiedzi pochodzą z konfiguracji tej branży i z umowy produktu.
Jakie kanały obsługuje asystent?
Kanały włączone w tej branży: Telefon, SMS, WhatsApp.
W jakich godzinach asystent odbiera?
Godziny z konfiguracji branży: pon-czw 11:00-22:00 · pt-sob 11:00-23:00 · nd 12:00-21:00.
Co asystent przekazuje właścicielowi od razu?
Przykro mi. Reklamacja idzie do właściciela od razu — ma treść i Twój kontakt, odezwie się osobiście. Awarie zgłaszam właścicielowi natychmiast, z godziną i opisem. Takiej sprawy nie zamykam sam.
Czy asystent poda cenę, której nie zatwierdziłem?
Nie. Widełki liczy wyłącznie z cennika zatwierdzonego w panelu. AI nie negocjuje i nie wymyśla stawek.
Czy asystent umówi termin, gdy rozmawiam z klientem?
Tak. Proponuje wolny termin z kalendarza i wysyła potwierdzenie SMS-em.
Czy asystent sam dzwoni do moich klientów?
Nie. Asystent odbiera rozmowy i odpowiada na wiadomości, które przychodzą. Dzwoni tylko wtedy, gdy ktoś sam poprosi o rozmowę (sekcja Zadzwoń do mnie).
Jak długo trzymacie nagrania rozmów?
O nagraniu informujemy na starcie połączenia. Nagrania i transkrypcje trzymamy 90 dni, potem usuwamy automatycznie. Szczegóły: polityka prywatności.
Zadzwoń do mnie
Usłysz asystenta na własnym telefonie
Zostaw numer, a nasz asystent AI zadzwoni do Ciebie i porozmawia tak, jak z prawdziwym klientem: zapyta o zakres i termin, poda widełki z cennika. To automat — możesz przerwać w każdej chwili. Numer zostanie w kolejce dla naszego doradcy.
Jak to działa
Asystent dzwoni w godzinach pracy firmy: poniedziałek - czwartek 11:00-22:00, piątek - sobota 11:00-23:00, niedziela 12:00-21:00. Poza tymi godzinami zapiszemy numer i oddzwonimy następnego dnia roboczego.
Rozmowa jest automatyczna i nagrywana, o czym asystent informuje na starcie. Nie jest to jeszcze człowiek — doradcę usłyszysz dopiero, gdy sam o to poprosisz.
Dziennie wykonujemy ograniczoną liczbę takich rozmów, żeby nie dzwonić do nikogo bez potrzeby.
Kontakt
Dwie drogi, obie bez formularza
Nie mamy formularza kontaktowego, bo w tej branży formularz to strata czasu. Dzwonisz albo piszesz, my odbieramy.
Telefon
Poniedziałek - piątek, 7:00-17:00. Jeśli nie odbierzemy, to znaczy że jesteśmy u klienta - oddzwonimy tego samego dnia.
Odpowiadamy tego samego dnia. Napisz branżę i przybliżony wolumen połączeń, a przygotujemy wycenę wdrożenia.
Kroki są dwa: 1) rozmowa 15 minut i decyzja, 2) klucz, konfiguracja powitania, godzin i cennika, wdrożenie poniżej 2 dni roboczych.
Start
Wycena wychodzi tego samego dnia.
Zacznij od pilotażu: skonfiguruj powitanie, godziny i cennik, a resztę poprowadzi asystent.
pakiet zwraca się w 2–4 tygodnie